기관회원 [로그인]
소속기관에서 받은 아이디, 비밀번호를 입력해 주세요.
개인회원 [로그인]

비회원 구매시 입력하신 핸드폰번호를 입력해 주세요.
본인 인증 후 구매내역을 확인하실 수 있습니다.

회원가입
서지반출
공공 사례관리자의 지식과 기술수준에 관한 연구 - 경력과 교육, 상급자 지지의 영향을 중심으로 -
[STEP1]서지반출 형식 선택
파일형식
@
서지도구
SNS
기타
[STEP2]서지반출 정보 선택
  • 제목
  • URL
돌아가기
확인
취소
  • 공공 사례관리자의 지식과 기술수준에 관한 연구 - 경력과 교육, 상급자 지지의 영향을 중심으로 -
  • Perceived Knowledge, Skills of Case Managers in Public sector- Focused on the Effects of Career, Training, Supervisor Support -
저자명
최지선
간행물명
사례관리연구
권/호정보
2014년|5권 1호(통권5호)|pp.61-78 (18 pages)
발행정보
한국사례관리학회|한국
파일정보
정기간행물|KOR|
PDF텍스트(0.27MB)
주제분야
사회복지학
원문 미리보기는 1페이지만 제공 됩니다. 전체 페이지 보기를 원하실 경우 다운로드열람하기를 이용해 주세요.
서지반출

국문초록

본 연구의 목적은 공공 사례관리자가 스스로 평가하는 지식과 기술수준이 어느 정도인지 파악하고 그 영향요인으로서 경력, 교육, 상급자 지지의 의미를 검증하는 것이다. 연구대상은 전국 시군구 희망복지지원단 소속 사례관리자 452명이며 자기기입식 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 분석결과, 연구대상자의 사례관리 지식과 사례관리 기술수준은 보통을 약간 상회하는 수준으로 나타났으며 복지업무 경력이나 사례관리 교육이수 시간의 영향은 유의미하지 않았다. 사례관리자가 인식하는 상급자 지지수준이 높을수록 사례관리 지식과 사례관리 기술 수준이 높은 것으로 나타났다. 연구결과를 토대로 공공 사례관리자 교육에 있어서 프로그램 기획개념의 도입, 희망복지지원단 팀장 역량강화를 제안하였다.

영문초록

Purpose: This study was to examine the effects of career, training, supervisor support on the public sector case manager’s perceived knowledge and skills. Methods: The participants were 452 case managers in public sector. The data were collected by self-administered questionnaires on case manager’s perceived knowledge, skills. The Partial Least Square(PLS) analysis was used to figure out the relationship between key variables. Results: The result explains career and total hours of training on case management was non significant influential factor on case manager’s perceived knowledge, skills. In addition, according to the analysis, the level of supervisor support plays a role as a influential factor on case manager’s perceived knowledge, skills. Conclusion: This study suggests that compulsory training for social worker in local authorities, systematic approach for case manager training in public sector, empowering case manager supervisor.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 문헌고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌 (47건)

  • 경기복지재단 (2010). 2010년 경기도 무한돌봄센터 모니터링 보고서.
  • 경기복지재단 (2012). 공공복지전달체계 개편연구-무한돌봄종합복지센터 시범사업 모형개발.
  • 김경미, 윤재영 (2010). 강점관점과 지역사회네트워크를 기반으로 하는 통합적 사례관리 실천방법의 구조화-개념도 연구법(concept mapping) 을 활용하여-, 한국가족복지학, 28, 93-118.
  • 김승권, 황성철, 김연우 (2012). 취약․위기가족 및 다문화가족의 예방맞춤형 복지체계 구축 및 통합사례관리연구(3차년도). 한국보건사회연구원.
  • 노혜련, 유서구, 박화옥 (2006). 강점관점 사례관리실천을 통한 실무자의 변화, 한국사회복지학회 2006년 추계학술대회 자료집, 11(3), 237-251.
  • 도광조 (2011). 지역사회복지관 통합사례관리실천기반의 현실과 과제-대구경북지역을 중심으로-, 사례관리연구, 2(1), 1-29.
  • 민소영 (2006). 만성 정신장애인을 위한 사례관리 모형과 수행 구조에 대한 탐색적 연구, 사회복지연구, 30, 215-242.
  • 민소영 (2008). 강점관점 반영 사례관리훈련 프로그램의 개발 및 효과성연구, 한국사회복지행정학, 10(1), 39-65.
  • 보건복지부 (2014). 희망복지지원단 업무안내.
  • 안혜영 외, 6명 (2010). 사회복지담당 공무원 직무교육체계 수립. 보건복지부․한국보건복지인력개발원.
  • 윤순녕, 임승주, 박수연 (2012). 건강관리사 계속교육이 사례관리자의 지식, 태도, 기술에 미치는 효과, 한국직업건강간호학회지, 21(3), 184-191.
  • 이혜원 (2008). 지역사회 정신보건센터 사례관리자의 서비스 연계에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 숭실대학교 사회복지학과 석사학위논문(미간행).
  • 임효연, 김영숙, 이순민 (2010). 사회복지기관의 사례관리 직무실태 분석. 한국지역사회복지학, 34, 53-82.
  • 전미애, 김소영 (2012). 기관환경과 사례관리자의 동기가 사례관리 수행에 어떠한 영향을 미치는가?, 한국지역사회복지학, 42, 179-210.
  • 정순둘, 김성원 (2012). 대학 사례관리교과과정 내용구성: 델파이 연구, 한국사회복지교육, 19, 88-108.
  • 최재성 외 6명 (2010). 위기가구 사례관리시범사업의 성과분석 및 개선방안 연구. 연세대학교 사회복지연구소.
  • 최지선 (2010). 서비스통합전략으로서의 사례관리실천경험에 관한 연구- 안산시통합서비스네트워크를 중심으로-, 한국사회복지행정학, 12(1), 57-88.
  • 한국자원봉사협의회, 숭실대학교 (2008). 우리아이 희망네트워크 지원사업평가와 운영모델개발연구.
  • 함철호 (2013). 공공전달체계 내 사례관리자의 사례관리수행과 영향요인. 한국지역사회복지학, 44, 1-33.
  • 함철호, 윤원일 (2010). 공공전달체계 내 사회복지직 공무원의 사례관리수행과 영향 요인, 한국지역사회복지, 35, 231-262.
  • 함철호, 이기연 (2011). 공공영역 사례관리자들의 경험에 관한 연구, 한국지역사회복지학, 38, 161-200.
  • 홍세희 (2008). 구조방정식모형: 고급방법, 고급연구방법론 워크샵시리즈 4. 서울: 연세대학교 사회복지연구소.
  • 황성동 (2008). 정신보건사례관리의 실천현황 및 실천모형개발에 대한 연구, 정신보건과 사회사업 30, 30-54.
  • Ballew, J. R., Mink, G. (1996). Case management in social work: developing the professional skills needed for work with multi problem clients. Springfield, Ill: USA. Charles C Thomas Pub Ltd.
  • Barclay, D., C. Higgins, and R. Thompson (1995). The partial least squares (PLS) approach to causal modeling: Personal computer adoption and use as an illustration. Technology Studies, 2, 285-309.
  • Black, K., Fauske, J. (2008). Measuring Case Managers’ Advance Care Planning Practice: Translating Focus Group Findings to Survey Development. Care Management Journals, 9(4), 166-176.
  • Case Management Society of America. (2010). Standards of practice for case management.
  • Caragonne, P. (1980). An analysis of the function of the case managers in four mental health social service settings. Report of the Case Management Research Project, Austin Taxas.; 전미애, 김소영(2012)에서 재인용.
  • Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. In G. A.(Ed), Modern methods for business research(pp. 295-336.), Marcoulides. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum,
  • Cohen S, Mermelstein R, Kamarck T, Hoberman H. M. (1985). Measuring the functional components of social support. In I.G Sarason and B.R Sarason(Eds), social support: theory, research and applications (pp.73-94), Dordrecht: Martinus Nijhoff Publishers.
  • Cooper, Penny (Chunick). (2008). Case management-in home and community care. how can service delivery be enhanced?. Canada: Royal Roads University.
  • Donabedian, A. (1992). Selecting approaches to assessing performance. In Bashshur, R.(Ed). An Introduction to Quality Assurance in Health Care.(pp.46-57). New York: Oxford University Press, Inc.
  • Fornell, C., Bookstein, F. L. (1982). Two structural equation models: LISREL and PLS applied to consumer exit-voice theory. Journal of Marketing Research, 19, 440-452.
  • Intagliata, J., F. Baker. (1983). Factors affecting case management services for the chronically mentally ill. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 11(2), 75-91.; 전미애, 김소영 (2012)에서 재인용.
  • Grant, A. M. (2008). The Significance of task significance: Job Performance effects, relational mechnisms, and boundary conditions. Journal of Applied Psychology, 93, 108-124.
  • Graham, K. (1980). The work activities and work -related attitudes of case management personnel in New Work State Office of Mental Health community support systems(unpublished dissertation) Albany, New York.; 전미애, 김소영(2012)에서 재인용.
  • Liu, Wen-I, Edwards, H. and Courtney, M. (2008). Review of continuing professional education in case management for nurses. Nurse Education Today, 29(5), 488-492.
  • Liu, Wen-I, Edwards, H. and Courtney, M. (2011). The development and descriptions of an evidence-based case management educational program. Nurse Education Today, 31(8), e51-e57.
  • McEvoy, P., Escott, D., Bee, P. (2011). Case management for high-intensity service users: Towards a relational approach to care co-ordination. Health Soc.Care Community, 19(1), 60-69.
  • National Association of Social Workers. (2013). NASW Standards for Social Work Case Management. .Retrieved from http://www.naswdc.org/practice/naswstandards/CaseManagementStandards2013.pdf
  • Park, Eun-Jun, Diane L Huber, Hussein A. Tahan. (2009). The evidence base for case management practice. Western Journal of Nursing Research, 1(6), 693-714.
  • Roberts, D. Y. (2002). Reconceptualizing case management in theory and practice: A frontline perspective. Health Services Management Research, 15(3), 147-164.
  • Roberts-DeGennaro, Maria. (1987). Developing case management as a practice model. Social Casework, 68(8), 466-470.
  • Scharlach, A., N. Giunta, K. Mills-Dick. (2001). Case management in long-term care integration: An overview of current programs and evaluations. Berkeley, CA: University of California, Center for the Advanced Study of Aging Services, School of Social Welfa
  • Sosik, J. J., Kahai, S. S., Piovoso, M. J. (2009). Silver Bullet or Voodoo Statistics?: A Primer for Using the Partial Least Squares Data Analytic Technique in Group and Organization Research. Group & Organization Management, 34(1), 5-36.
  • Wilson, J. (2008). A road to new beginnings: Creating a healthy workplace for case management. Canada: Royal Roads University.
  • Wold, H. (1985). Systems analysis by partial least squares. In P. Nijkamp, H. Leitner, and N. Wrigley(Eds), Measuring the unmeasurable(pp.221-252). Dordrecht, Netherlands: Martinus Nijhoff.
구매하기 (3,000)
추천 연관논문