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사례관리 표준안에 관한 탐색적 연구
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  • 사례관리 표준안에 관한 탐색적 연구
  • Exploratory study on Korean standard for case management
저자명
윤철수,김연수
간행물명
사례관리연구
권/호정보
2014년|5권 1호(통권5호)|pp.17-44 (28 pages)
발행정보
한국사례관리학회|한국
파일정보
정기간행물|KOR|
PDF텍스트(0.48MB)
주제분야
사회복지학
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국문초록

본 연구에서는 사례관리 실천 현장의 혼돈을 방지하고 실천 현장에서 이루어지는 사례관리가 공통된 개념과 원칙 및 체계 내에서 수행될 수 있도록 지원하는 것을 목적으로 사례관리 실천의 기본 지침이 되는 ‘사례관리 표준안’을 구성하여 제시하였다. 연구방법으로는 문헌연구, 포커스집단 인터뷰 및 델파이 조사가 사용되었으며, 연구참여자는 천안과 인천 지역의 실천현장에서 사례관리 업무를 수행하는 사회복지사 및 기관장들과 사례관리 관련 실천 및 연구 경력이 풍부한 사회복지학과 교수들로 하였다. 연구과정은 문헌연구와 포커스집단 인터뷰를 통해 사례관리 표준안에 포함되어야할 요소들을 일차적으로 구성하였으며, 이를 토대로 사례관리 경험이 있는 실천가와 연구자들을 대상으로 델파이조사를 실시한 후 사회복지학과 교수들로 구성된 포커스집단 인터뷰를 통해 표준안의 범위와 내용 및 수준 등에 관한 집중적인 논의를 실시한 후 그 결과를 토대로 사례관리 표준안이 구성되었다. 사례관리 표준안은 사례관리의 개념, 사례관리자의 자격, 가치와 윤리, 접근 이론과 지식, 사례관리 운영체계, 초기면접단계, 사정단계, 서비스 계획 및 실행․점검단계, 종결 및 평가단계, 기록, 적정 사례 수, 그리고 사례관리자의 전문적 발전과 소진방지에 관한 총 12개의 기본 원칙들로 구성되었다. 향후 연구를 통해서는 이러한 표준안의 타당성에 대한 논의가 지속되고 보다 정교하고 한국 사례관리 실천현장의 특성을 반영한 표준안이 마련되어야할 필요성에 관해 논의하였다.

영문초록

This study aimed to develop Korean Case Management Standard as a common practice guidelines for the purpose of preventing confusion of case management practice in various social work settings and performing it with consensus conception and principals. Literature review, focus group interview and delphi survey was conducted as research methods. Subjects of the study were social workers in Cheonan and Incheon and professors who have rich practice and study experience in case management. As a results of the study, Korean standard for case management was composed with 12 categories: 1) concept of case management, 2) qualification of case manager, 3) value and ethics, 4) knowledge and theory, 5) operating system, 6) intake, 7) assessment, 8) service planning and performing, 9) monitoring, 10) evaluation and case closing, 11) case quantity, 12) professional development and prevention of burn-out. This standard tend to exploratory study which can contribute to provide a basis of discussion for development of standard for case management in Korea. Follow-up studies focused on testifying the validity of this standard and developing it continuously are needed.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 문헌 검토
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌 (30건)

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