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청소년동반자 부모상담 프로토콜 개발 연구
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  • 청소년동반자 부모상담 프로토콜 개발 연구
저자명
노성덕, 정재우, 배희분, 이미현, 김태성, 김경희
간행물명
한국청소년상담복지개발원 연구보고서
권/호정보
2015년|pp.1-126 (126 pages)
발행정보
한국청소년상담복지개발원|한국
파일정보
연구보고서|KOR|
PDF텍스트
주제분야
사회복지학
서지반출

국문초록

청소년동반자는 청소년 상담분야에 자격과 경험을 갖춘 현장에 직접 찾아가는 상담 전문가 로서 2005년 시범사업 출범 이후, 위기청소년의 문제 해결을 위해 전문적 개입을 해오고 있다. 청소년동반자가 만나는 대상청소년의 경우 이혼, 한부모 가정 등 해체가정이 많은 것으로 파악 되고, 자살, 학교폭력, 가출 등 다양한 위기 상황에 직면한 고위기 청소년들을 만나게 되는 경우가 많아 부모개입은 필수적인 것으로 생각된다. 그러나 청소년동반자들의 부모상담에 있어 체계적인 개입 방안에 대한 마련은 부족한 실정이다. 이에, 본 연구는 청소년동반자의 부모상담에서의 어려움을 파악하고, 청소년동반자 상담 특징, 위기청소년의 특징과 부모개입의 특징을 바탕으로 효율적인 부모상담 개입방안을 마련하 고자 하였다. 청소년동반자 대상 현황조사를 통한 양적연구를 통해 청소년동반자의 부모상담 현황과 어려움을 파악하였고, 포커스그룹인터뷰를 통한 질적 연구를 비롯 선행연구를 바탕으로 심층적인 부모개입 방안을 제시하고 청소년동반자의 활용 가능성에 초점을 두고 본 연구를 수 행하였다. 이러한 분석을 통해 청소년동반자 부모상담 프로토콜을 개발하고, 향후 청소년동반자 프로그 램에 대한 발전방안을 제시하였다. 연구과정을 통해 도출한 결과와 그에 따른 시사점들은 다음 과 같다. 먼저, 청소년동반자들은 일반 청소년상담과 비교하여 청소년동반자 상담에서의 부모상담이 중요하다고 인식하는 것으로 나타났다. 청소년동반자가 경험하는 부모상담에서의 어려움을 청소년동반자 변인, 부모 변인, 환경 변인으로 범주화하여 살펴 본 결과, 청소년동반자 변인으 로는 상담경험이 부족하다고 느끼는 개입유능감에서의 어려움이 큰 것으로 나타났다. 부모변인 으로는 부모의 해결되지 않은 심리적 문제, 상담 필요성에 대한 부모의 인식 부족과 같은 부모의 개인적 요인에 의한 어려움이 큰 것으로 나타났으며, 환경 변인으로는 회기의 제한으로 인한 어려움이 큰 것으로 나타났다. 한편, 학력에 따라 청소년동반자가 경험하는 부모상담의 어려움은 유의미한 차이가 나타나지 않았으나, 20-30대 청소년동반자가 40-50대에 비해, 기혼 에 비해 미혼 또는 자녀가 없는 청소년동반자가 부모상담에서 경험하는 어려움이 큰 것으로 나타났다. 둘째, 청소년동반자 대상으로 심층인터뷰 결과, 부모개입은 청소년 상담기간을 단축시켜주는 등 부모상담 여부에 따라 청소년 상담에서 확연한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 청소년 연령이 어릴수록, 문제가 심각할수록, 부모 동기가 낮을수록 부모 개입이 더욱 중요한 것으로 나타났다. 청소년동반자들은 청소년들의 위험수준은 높으나 자원이 부족한 사례 특성, 부모의 낙담과 포기, 부모의 개인적 어려움, 제한된 회기, 전문 인력의 부족 등과 같은 부모상담의 어려움이 있는 것으로 나타났다. 한편, 청소년동반자의 전문성과 신뢰, 성공적인 첫 면담, 구체 적이고 실제적인 교육 훈련, 지역사회 연계 등이 부모상담 시 효과적인 것으로 나타났다. 셋째, 대상청소년 부모를 대상으로 심층인터뷰를 실시한 결과에 따르면, 비협조적인 부모를 상담 장면으로 이끌어 청소년 자녀, 부모, 상담자가 합심하여 부모상담을 하는 경우가 효과적 이었다고 보고되었으며, 부모가 변화되어야 청소년상담이 효과적임에 동의하였다. 특히, 부모에 대한 정확한 분석과 이해 및 전문가로서의 권위와 신뢰를 갖게 될 때, 구체적인 양육기술 학습, 관심과 지속적인 부모상담을 통한 감동 등이 기억에 남았던 것으로 보고되었다. 마지막으로 선행연구와 위에서 제시된 연구결과를 바탕으로, 청소년동반자가 실제로 활용 가능한 부모상담 프로토콜을 개발하였다. 프로토콜은 총 5장으로 구성되어 있고, ‘제 1장 부모 개입 시작하기’에서는 청소년 및 부모에 대한 이해를 바탕으로 부모 개입 준비 사항을 제시하 였다. ‘제 2장 부모개입하기’에서는 부모개입을 부모상담, 부모코칭, 부모교육으로 구분하여 절 차를 제시하였다. ‘제 3장 특수문제 이해하기’에서는 가족 유형과 위기청소년 유형을 구분하여 부모개입 시 활용가능한 방안을 제시하였다. ‘제 4장 어려운 상황 대처하기’에서는 설문조사를 통해 파악된 청소년동반자의 어려움과 이에 대한 대처방안을 제시하였다. 마지막으로 ‘제 5장 활용자료’에서는 청소년동반자가 부모개입 시 활용할 수 있는 자료를 첨부하였다. 본 연구는 청소년동반자가 부모상담시 활용 가능한 프로토콜을 개발하는데 목적이 있다. 또 한 위기청소년 및 청소년동반자 상담 특성을 반영한 부모상담 프로토콜을 개발함으로써 양질 의 서비스를 제공하고 부모개입 수준을 높이는 토대를 마련하였다는 점에 의의가 있다. 그러나 본 연구는 중장기 연구의 일부로 추후 현장 활용 및 개입 효과성을 검증할 수 있는 지속적인 후속연구가 필요할 것으로 여겨진다.

목차

Ⅰ. 서 론····································································1 
1. 연구의 목적과 필요성 ····································································1 
2. 연구과제 ·······················································································4 
Ⅱ. 이론적 배경····································································5 
1. 부모상담의 정의 ············································································5 
2. 부모상담의 내용과 방법 ·································································6 
1) 부모상담의 필요성 및 어려움 ····················································6 
2) 부모상담의 목표 및 전략 ··························································8 
3) 부모상담의 내용 및 방법 ······················································10 
3. 위기청소년상담에서의 부모상담 ····················································17 
1) 청소년상담에서의 부모상담의 특징 ···········································17 
2) 위기청소년 부모상담 ·······························································19 
4. 청소년동반자 상담 ·······································································29 
1) 청소년동반자 상담의 의미 ·····················································29 
2) 청소년동반자 부모상담의 현실 ·················································29 
3) 청소년동반자 개입의 특징 ·······················································31 
Ⅲ. 연구1. 청소년동반자가 지각한 부모상담의 어려움에 관한 조사연구············34 
1. 연구방법 ·····················································································34 
1) 연구대상 ················································································34 
2) 연구도구 ················································································35 
2. 연구절차 ·····················································································36 
1) 문헌연구 및 개방형 질문지 구성 ·············································36 
2) 설문지 제작 및 협조공문 발송 ················································36 
3) 청소년상담복지센터 직원용 정보망을 통한 조사 실시 ················36 
4) 조사결과 코딩 및 분석 ···························································37 
3. 자료분석 ·····················································································37 
4. 연구결과 ·····················································································37 
1) 인구통계학적 정보에 대한 분석 결과 ·······································37 
2) 부모상담의 중요성 및 진행방식 ···············································40 
3) 청소년동반자가 부모상담에서 경험하는 어려움 ·························41 
4) 청소년동반자 변인에 따른 부모상담의 어려움 ···························47 
Ⅳ. 연구2. 청소년동반자 부모상담 프로토콜 개발 연구 ···························55 
1. 연구방법 ·····················································································55 
2. 연구절차 ·····················································································55 
1) 청소년동반자 및 대상청소년 부모 포커스그룹인터뷰 실시 ··········55 
2) 청소년동반자 부모상담 프로토콜 구성 ······································55 
3) 현장전문가 자문 평가 ·····························································56 
3. 연구결과 ·····················································································56 
1) 청소년동반자 및 대상청소년 부모 포커스그룹인터뷰 ··················56 
2) 청소년동반자 부모상담 프로토콜 구성 ······································71 
3) 청소년동반자 부모상담 프로토콜 개발 ······································74 
Ⅴ. 요약 및 논의 ···························83 
1. 연구의 요약 ················································································83 
2. 논의 및 제언 ··············································································85 
●참고문헌 _ 88 
● 부록 _ 99 
[부록 1] 청소년동반자 대상 예비조사 설문지 ···································101 
[부록 2] 청소년동반자 대상 부모상담 설문지 ···································102 
[부록 3] FGI 질문지(청소년동반자용) ················································110 
[부록 4] FGI 질문지(부모용) ····························································111 
●Abstract _ 112