본 연구는 우울과 가족갈등을 겪고 있는 중년여성에 대한 교류분석상담 적용에 대한 사례
연구로 내담자를 포함하여 가족관계를 치료한 교류분석 개입방법과 치료 후 내담자와 가족관
계의 변화를 살펴보고자 하였다. 본 연구는 13회기 동안 이루어진 교류분석상담 이론을 바탕
으로 한 개인 상담을 상담 축어록, 녹음, 상담 시 기록한 메모를 중심으로 부호화를 통해 개
념을 범주화 시켰으며, 이러한 범주들은 Eric Berne(1964)이 제안한 각본을 통해 제시하였다. 분
석결과 중년여성은 자신, 가족(친정어머니, 남편, 아들, 딸, 시아버지)관계에서 어려움을 겪고
있었으며, 이런 가족 갈등에 영향을 미친 요인으로는 가족 내 심리게임과 구원자 역할하기,
CP로부터의 오염, 스트로크경제와 연관되어 있는 것으로 분석하였다. 이에 대한 교류분석상담
과정에서의 개입전략으로는 중년여성의 자신의 이야기를 이야기 하도록 질문, 경청, 공감을
통한 상담 관계적 동맹과 자각촉진 및 직면, 설명, 해석을 사용하였다. 아울러 개인적인 책임
과 자기이해, 심리게임회피, 재결정과 재 양육, 스트로크 경제 타파를 촉진하였고, 각본과 라
켓시스템 등을 분석하며 이를 통한 자각능력을 회복하도록 하였다. 이와 같은 치료과정을 통
하여 중년여성은 생각과 감정을 안전하게 표현하고, 자신의 문제로 인식하기 시작하면서 문제
해결과 자신의 상처를 떨쳐내기 위해 자발적으로 행동하며 사고하고 자신의 각본역할에서부
터 자유롭게 결정하고 선택하기 시작하는 변화가 일어났다. 나아가 더 이상 부모를 원망하지
않고 부모를 용서하는 모습을 보이며, 남편과 아들, 딸과의 가족갈등 완화 및 가족관계의 변
화가 나타났다.